您好，建议您将原有的内存拔下来尝试一下。
如果无效，建议联系当地服务站进行处理
LENOVO服务站查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
笔记本升级内存存在的兼容性问题很大，最好带着本本现场升级试用再买。
我觉得也可能是兼容性的问题
你没插好，本本的内存 你插上后，两边卡簧扣好，再用力往外拔一下
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