系统的问题。
您好,很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述,此情况可能是机器软件出现了问题,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
服务中心信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助!
我是建议你去退掉!根据国家规定:手机有七天包退,十五包换,一年保修!(非人为情况下)在哪买的手机到那去看!
存储卡或内置存储芯片问题吧?!
系统问题把~~
系统问题去换个