shumi11：
你好！
我这里的情况是小的网点可能无法办理这样的业务，最好你带身份证和账户到国际业务部下网点去兑换。
如果你是出国消费或者在网上使用美元购买物品，可以直接使用龙卡双币种信用卡直接刷卡或者支付，然后在网银中使用“购汇还款”就可以了。这样就不需要去兑换外币。
以上信息仅供你参考，详细的内容你可以拨打本地95533咨询。
幽谷飞雪123
可以，一般要到一个市的市分行，或者市区内区支行！！！
去兑换外币的窗口~
可以，要去可以办外币业务的网点。不过你要带齐身份证件，另外，每人每天只能换1万美元，全年不能超过5万美元
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