酒店的宗旨是什么？

宗旨：全心全意满足顾客所需服务，以获得顾客的忠诚信赖！只有酒店本身通过全心全意的满足顾客需要（必须是顾客需要的）的服务（这是付出，这是前提），才能得顾客的深情认可（满意不及忠诚，信任不及信赖，忠诚和信赖是最高认可点）！这个宗旨包含了酒店该做的和酒店想要得到的最佳效果。

你可以参考一下以下酒店的：
凯悦
服务宗旨 “时刻关心您”

凯宾斯基
“充分满足客人”

喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归 （home-away-from-home）的服务。

万豪酒店管理集团最基本的理念是“人服务于人”，万豪认为只有公司对员工好，员工

才会对客人好。

豪生大酒店：

五星级行政豪华酒店，优越的地理位置，服务细致。口号：超乎希望，精彩难忘。

豪生商务会所酒店：

位于市中心地区，高端商务客人专属的五星级酒店。口号：商务天地，一应俱全。

豪生酒店：

四星级时尚商务酒店，设施齐备，经济实惠。口号：无论走到哪里，都将留恋这里。

四季酒店

“以人为本”的一个重要体现就是高度保护客人的隐私权和对每一位客人平等的尊重。

杭州华美达酒店

始终秉承着“Leave the rest to us 将余下的交给我们”为服务宗旨

北京东方君悦大酒店

该酒店文化为：创新开拓，群策群力，彼此关怀，鼓励成长，文化缤纷，以客为尊；服务特色为：关注细节,令三个客人满意(客人/员工/业主)。

广州花园酒店

“用心工作，以情待客”是花园人的服务宗旨。

为别人服务时自己得到最大利益