你好,戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年,但是每个部件有不同的保修期,重要的部件保修期3年,比如内存、显卡;次要的部件保修期是两年,比如硬盘等;不重要部件保修期是一年,比如外壳等。
你的是硬盘坏了,正常保修期是2年,如果你买机器是有发票,就从购机之日算起;如果没有发票就从出厂之日算起,楼主可以看看自己的是不是还在保修期内。
希望能有帮助。
每一款的笔记本保修政策不尽相同,而且笔记本每个部件的保修政策也不相同,到相应的官方网站查询最准确。
戴尔笔记本保修查询方法:
1、首先打开电脑包装盒,将笔记本翻过来,在笔记本的底部找到服务序号,dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字;
2、登陆dell笔记本中国支持官方网站:http://www.dell.com/support/my-support/cn/zh/cndhs1/Products/在网站上输入服务编号,点击提交按钮;
3、在详情页面,可以查到笔记本的出厂日期,这个时间离现在越近越好,说明库存时间不长;
4、新笔记被没有验证过,要进一步产看详情,点击详情页面的需要验证链接;
5、出现验证码页面,输入验证码后点击提交按钮;
6、更详细的保修细则呈现在面前了,注意下面的小字说明,如果是从经销商处购买的戴尔产品,保修日期是从发票日期开始计算,就是说笔记本开始保修时间是以发票日期为准的,所以请保留好购机发票。
您好,
硬盘是主要部件,可保修两年。
一般说来,戴尔笔记本电脑的整机保修期为一年。
但是不同部件有不同的保修期,如内存和显卡保修期为3年;硬盘保修期为两年;其他均为一年。保修期按购机发票从购机之日算起;如果没有发票就从出厂之日算起。