很大程度上是文件版本原因所致。发邮件者使用的版困梁本高，你的计算机办公软件版本低，而又没有兼容。请对方降低汪樱运版本保存重新发给你是一个解决办法。颂模或者自己的办公软件安装高级版本的。还有一种可能，发邮件者没有上传完文件，就发送了。
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