可能是ccd坏了，送至售后检修。
CCD，英文全称:Charge-coupled Device，中文全称:电荷耦合元件。可以称为CCD图像传感器,也叫图像控制器。CCD是一种半导体器件，能够把光学影像转化为数字信号。 CCD上植入的微小光敏物质称作像素(Pixel)。一块CCD上包含的像素数越多，其提供的画面分辨率也就越高。CCD的作用就像胶片一样，但它是把光信号转换成电荷信号。CCD上有许多排列整齐的光电二极管，能感应光线，并将光信号转变成电信号，经外部采样放大及模数转换电路转换成数字图像信号。
应该是相机CCD处理器损坏，或者是主板损坏！！
建议到佳能售后服务检查一下！！
如你描述，应该是镜头问题，机器开机镜头检测肯定没通过，所以不能拍照，屏预览照片正常因为不用到镜头的，建议送修专业维修店去检查下！
你的相机是什么型号的？检查下相机是不是有一个取景器？在检查下是不是打开取景器取景了？然后按一下 “DISP”键看看液晶屏显示图像不，如果还不行建议送修
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