朋友你的问题描述我初步判断应该是类似硬币的东西掉进外捅里了，随着脱水时的高速运行导致了不应有的响声。该故障要尽早修复，否则再发展下去就会造成排水泵的故障（只要水能排完就证明排水泵是好的不要被售后给偷换了）。怎样将异物取出呢？我想异物在排水后通常就在排水泵附近，只要将排水泵拆出就能看到异物了，至于螺钉的拆卸需要专门工具的问题，我一般都是通过一字螺丝刀进行改制便可使用了，相信你也能行。
一般在洗衣的右下角有一个盖，打开它可以看到一个旋扭，逆时针打开，看看是否有异物。打开前一定要将水放净。后面的螺丝是五角的或三角的，可以找个一字螺丝刀开起。
兄弟，节哀吧，我和你一模一样的问题，family1085 5.2KG的，用了三年出了这问题，叫售后来修，说是轴承坏了，换了轴承和滚筒，花了700元，又用了不到两年，恢复原样，再叫售后来，再次开价700元，我靠，什么垃圾西门子，3000元的垃圾，明天准备去买新洗衣机。
不会弄还是找售后吧
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