您好，我的手机是三星S5838,系统文件不全，想请求您：我想要S5838的系统文件恢复到自己的手机上，谢谢

您好，建议您尝试备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如果不能解决，请您联系三星服务中心。
服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

您好！根据您所描述的问题，您可以尝试以下方法操作;
1.请您将手机重要数据（电话、短信、图片、文档）做好备份，恢复出厂设置。
操作步骤：设定—隐私权—恢复出厂设置
2.如果以上操作仍然不能回复，可能是手机软件出了问题，建议您带上购机发票、保修卡、手机到当地三星服务中心检测。
由于三星各地服务中心的信息实时更新，建议您通过“三星官网-维修网络”栏目进行查询，链接地址如下：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do? page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
（ 注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便）