惠普4421s笔记本问题,win7系统,开机正常使用(几分钟到十几分钟,然后自动关机重启,蓝屏——反复出现。

2024-12-16 06:41:11
推荐回答(3个)
回答1:

您好,造成电脑蓝屏的原因比较多,如果蓝屏现象频繁出现,您可以逐一进行排查:
1.移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒;
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性,您可以备份硬盘数据,重新安装操作系统;
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏,您可以将电脑送到当地的金牌服务中心,请工程师帮助现场判断。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。

如果您记录了蓝屏报错代码,也可以参考官方网站链接判断问题:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01709030%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。

回答2:

重装个系统试试

回答3:

如果温度高的话就是问题所在了,但一般蓝屏都是硬件问题哦。