您好,很抱歉产品给您带来了不便根据您的描述我们建议您进行如下操作:1 重启手机2 更换地理位置3 更换其他SIM卡尝试4 备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置希望以上回复能够对您有所帮助!