刚开始接触帮企业做质量管理体系认证咨询的工作需要怎么去学习,要多长时间才能独立完成工作~~需要学那些

2024-12-23 12:37:50
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回答1:

1)要学习标准及其相应的法律法规,企业运作的方案,如何建立实施和持续改进管理体系。

2)要学习如何进行培训,包括高层中层和员工(骨干)等。

3)要学习培训内审员,带动内审员实习。

4)要学习高层沟通。

5)要学习制定咨询计划,并且掌控咨询进度。

如果不是自己熟悉的行业或者专业,则要学习和熟悉这个行业的运作和专业知识和风险控制。请参考上面书籍。(其中第一本尚未再版,已经售罄)。

回答2:

刚开始接触质量管理体系工作的人,需要学习的东西太多。如果仅仅靠看GB/T19001(质量管理体系要求)是看不懂的。因为那个标准太笼统了。应该是有咨询师帮助辅导。假如没有咨询师帮着辅导,靠自学,我只能说太不容易。一要看你的理解能力强不强,二要看你肯不肯钻。如果你具备以上两条了,那么你首先要了解自己公司的总体运作流程(公司有哪些部门,各部门的功能是什么,然后各个部门之间的联系即接口关系),还要了解公司有哪些具体流程,如业务流程、生产流程、采购流程、检验流程、人力资源管理流程等等等等,然后你必须要跟人家通过ISO9001认证的企业,借一套手册和程序文件(或在网上下载),根据人家的程序文件,跟你自己公司的实际情况作对比,看看有什么不同。如果你能把程序文件看懂了,并且能根据人家的程序文件编制出你们公司自己的程序文件,那么,恭喜你,说明你对体系有一定的了解了。然后,你根据程序文件的要求,该做什么就做什么咯。

回答3:

先把ISO9000学透彻,相关的法规弄明白,形象气质、表达能力等内功也相当重要。信必为建议你先接受专业系统的培训。