你插入耳机进入播放器
播放一首歌曲，看看是不是2个耳机都有声音，要是只有一个有声音那就是你的耳机坏了，要是都有声音，建议你在换个耳机试试如果还是1个耳机有声音那就是你的手机耳机接口和耳机连接不好。如果换了耳机问题解决了
那就行了，你手机是不是新买的
要是新买的就换个手机，如果不是，我建议你买个蓝牙立体声耳机，听歌打电话都很方便价格也不贵。
你是不是在插耳机的时候
其中一个提示是单听式耳机
那个只是插普通耳机时听歌的选项
如果你选择话务式耳机也可以听歌
就是来电话或打电话的不能说话
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