您好，很抱歉产品给您带来了不便
如果手机不能上网，建议您按照以下顺序尝试操作手机：
1 重启手机
2 下拉屏幕顶帘，开启数据开关，关闭WLAN
3 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4 更换其他SIM卡
5 备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置
三星服务中心：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助！
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