我的惠普笔记本电脑开机一小会就自动关机是什么原因

2024-12-22 20:22:08
推荐回答(3个)
回答1:

1.移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性,您可以备份硬盘数据,重新安装操作系统;
4.更换操作系统无效,可以进入bios中检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。(具体步骤因机型不同而有所差异)检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统。
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
5.如果以上操作无法解决您的问题,或者您在进入bios及安全模式的过程中也会自动关机,说明您的问题和硬件相关,建议您送修检测。

更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。

回答2:

那是你的设置问题,改过来就好了

回答3:

设置问题