主要围绕星巴克的历史、主旨、社会责任和价值观来讲即可。
(1)主旨
星巴克的主旨是培育并激励人文精神。
(2)历史
星巴克咖啡公司成立于1971年,始终致力于商业道德采购并烘焙世界上优质的阿拉比卡咖啡。1971年,星巴克在西雅图派克市场成立第一家店,开始经营咖啡豆业务。1982年,霍华德 · 舒尔兹先生加入星巴克,担任市场和零售营运总监。1987年,舒尔兹先生收购星巴克,并开出了第一家销售滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店。1992年,星巴克在纽约纳斯达克成功上市,从此进入了一个新的发展阶段。
(3)社会责任
进入中国以来,星巴克始终致力于回馈社会,持续在中国内地不同地区和城市开展企业社会责任项目,对于当地社会发展做出自己的一份贡献。自2011年起,星巴克中国的伙伴和志愿者们一共贡献了超过100万小时的社区服务,增进了与社区和顾客的情感联系。
(4)价值观
星巴克努力营造一种温暖而有归属感的文化,欣然接纳和欢迎每一个人。 积极行动,挑战现状,打破陈规,以创新方式实现公司与伙伴的共同成长。 在每个连接彼此的当下,我们专注投入,开诚相见,互尊互敬。 对于每件事,我们都竭尽所能,做到最好,敢于担当。 从人文视角出发,我们追求卓越业绩。
你就说:“我本人比较喜欢咖啡文化,知道星巴克是全球最大的咖啡连锁店。喜欢星巴克浓郁的工作气氛和服热情的服务。”
星巴克面试一共有两次第一次是店长面试,第二次是区经理面试。
店长面试时主要会问你为什么想来,觉得这个职位是干什么的等等。我当时回答说就是因为我喜欢而已- -
过了会通知你第二次,区经理面试侧重你的个人简历了就,比如你怎么保证工时,特长有哪些,什么学校等等。都是中文提问的。
对星巴克的了解,你可以说,星巴克主旨是培育并激励人文精神。
只说你了解的就好~~~
不用很体面的回答的。
一般问星巴克文化,只是关心你的关注度而已,稍微了解便可以了,主要面试的时候都是让你说一些你过去做过的事情的,一般不会问你企业文化之类的问题的。