您好，感谢支持三星产品。
非常抱歉，耽误您的使用了。根据您以上您的描述。请尝试以下方式：
1、检测网络是否正常，打开无线或者数据开关，选择接入点为NET（顶帘下拉即可）
2、检测账户名是否正确
3、电脑登陆三星官网登陆账户尝试
4、更换时间段尝试
5、重新注册账户
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
都不要钱的 不知道为什么要设置一个账户 只要你有google邮箱就可以直接添加进去了 如果没有就注册一个google的邮箱就可以了
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