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新启用的理赔中心位于昆山开发区南河路1078号，该中心提供的事故保险理赔服务范围覆盖全市东片及中心区域，便于事故当事人就近办理理赔业务，科学化了全市交通事故快速理赔服务点的空间布局。
2012年9月19日下午，市道路交通事故保险理赔服务中心南河路点正式启用。在本市投保交强险的机动车，若在本市范围发生仅造成车损、无人员伤亡、基本事实清楚的轻微交通事故，可通过交通事故保险理赔服务中心快速理赔。
中心服务时间：上午8时00分至下午17时正.它提供机动车物损交通事故的事故车辆核损、保险理赔、事故定责等“一站式”服务。全市承保机动车保险的财产保险公司，都将派员进驻保险理赔服务中心集中办公；服务中心所在地的公安交通管理部门都将派驻事故处理民警，物损超过交强险限额的，可当场办理《事故认定书》和损害赔偿争议调解，减少往返奔波。
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