Q：我已经下载了客户端，可是无法安装，该怎么办？
A：首先，希望您检查一下您所下载的客户端版本是否完整，请参考网站所提供的客户端大小并进行对比（建议精确到字节）。
其次，您可以检查一下您的硬盘空间是否足够。最后，如果检查完以上原因还是无法安装，希望您与我们的客服人员反馈，我们会尽快帮您解决。
你是不是下错了 或者不是在官方网站上下的 还有就是你的电脑如果中病毒的话也会影响到游戏的安装进程的 如果可以的话你在去官方下一次来安装看看
打开方式是exe，你可以回你下载器或者用网页下载可以去网页的下载管理里找到下载的文件
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