这是驱动问题，可以用驱动人生解决
正确更新驱动的方法(不按照此步骤处理可能出现各种问题)：
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序",卸载（声/显卡）驱动相关程序，
2、开始运行,输入INF,搜索oem*.inf,把搜索出来的文件全部删除，
3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.
4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动
或者联系驱动人生的在线工程师处理
如果您觉得我的方法能够解决问题，请采纳，以便让更多人解决类似的问题！
音响有问题
检查一下是不是把麦克风关了，而开启了耳机
你的是笔记本吗？如果是的话，那么需要对应品牌的声卡驱动。耳机能用，说明声卡能工作。如果是台式机的话，那么可能是前面板插入耳机，导致后面板自动禁用了。如果有realtak这个高清可视化驱动软件，可以禁用前面板检测，也就是插耳机对后面的音响没有影响。笔记本也是同样道理。
把音响的插头插到插耳机的接口上，试试就知道了
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