您好，根据您描述的情况，建议联系当地维修站检测硬件。天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
查看连接充电器的接口是否有东西塞在那，或者那些凸线绞到一起了！
我用的这款手机， 遇到过这情况，只需要把接口拔掉再插上，OK
