您好，感谢支持三星产品。
根据您的描述，现在手机菜单如果是中文，单独只有恢复出厂设置变为英文的话，建议您尝试以下方式：
1、检测是否安装的第三方软件问题，卸载第三方软件
2、可以参考手机的中文菜单打开settings（齿轮图标）-Privacy-Factory data reset(提前备份手机数据：电话簿、短信息、多媒体文件等）
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024