操作系统和软件的安装，删除。这个其实有学问，不是点点鼠标那么简单。这个看看微软认证考试中的教材，应该有一本讲winxp ，还有另一本是 win7。
编程多少要了解，知道软件是怎么运行的，动态连接库是怎么工作的，为什么程序会崩溃，到这个程度就行了，大概有问题能做出真实的判断。
再有网络部分也需要学，故障多发区。也学学网站服务器软件，路由器的功能也要学一学。
这样就差不多了，家里遇到的问题应该都能处理了。
网络求助......百度下 很多问题都能解决 最好有截图 报错出问题的时候 上面的英文什么 有相关网页的
看看每期的电脑报，积累多了，就会了，我就是那样学的
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