您好,很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述,我们建议您按照以下方法尝试操作手机:
1 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接。
2重启您的手机和路由器
3仍然不行,更换其他路由器尝试
如需查询当地三星服务中心信息请访问
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助。
你的路由器与运营商连接的密码错误,WIFI没连好。(你可以在路由器的日志里看到,出现了什么错误)所以能连接,但不能上网。
你要打电话给运营商,重设下密码,再要求宽带解绑,再试试、
你连的什么wifi?正常别的手机或电脑能用吗?我的就是9100。
连接wifi只要开无线就行,重启路由器或者更改自己手机IP
你这个wifi是不是chinanet的信号,需要拨号的,如果是这个信号,就不能上网的。
用wifi时,把移动网络先给关掉,不然会冲突