以上是一般企业对质量管理体系日常维护实施:
1、 内审流程: 审核需求 制定计划 内部沟通 实施计划 编制检查表 实施 内审 跟踪不符合改善 开出不符合项 内审总结 记录不符合项
2、 文控流程: 接收文件 核对文件编号、版本、签名 复印文件 盖副本章 正本存档
3、监督流程: 日常巡检 回收旧版 发放副本给各部门签收 编制文件签收表 记录不符合 沟通改善方法 跟踪改善情况
4、宣传、培训流程:
1) 评估宣传的需要;
2) 培训需求 制定宣传方法 收集培训资料 实施宣传方法 实施培训 效果跟踪 考核 培训计划;
5、体系的保持和改进向上级提出建议流程: 体系的保持和改进向上级提出建议流程: 改进向上级提出建议流程 收集、统计体系运行信息 整理分析 向上级提出建议
6、安排年度审核计划,对质量体系进行监督、审核、维护流程: 安排年度审核计划,对质量体系进行监督、审核、维护流程: 制定年度审核计划 后面流程跟第 1 点(内审流程)一样
7、协助管代进行年度管理评审流程: 协助管代进行年度管理评审流程: 管代进行年度管理评审流程 协助制定管评计划 收集体系运行资料、内外审资料 跟进改进事项进行情况
8、协助管代通过认证机构、客户等外部审核流程: 协助管代通过认证机构、客户等外部审核流程: 外审前按内审流程模拟审核一次 担当外审陪同 外审通过 跟进外审不符合项 实施管理评审 记录管理评审改进事项 提交外审不符合改进证据
可以用蓝点的ISO9000质量体系管理系统来辅助运
行和维护,它的自定义表单和流程的功能很好用。
在工作标准和管理标准中涉及的质量问题用相关表单记录下来按企业标准管理程序进行纠错及持续改进。
1.培训人员使用体系
2.监督体系运行状况
3.适当调整体系内容
4.定期评价体系,进行体系修订
1、领导重视,创造全员参与的氛围;
2、质量体系本身是适宜的、充分的;
3、依据部门的职责,对质量目标进行层层分解,并与部门绩效和岗位绩效考核挂钩,做好日常监督检查工作,推动质量体系的有效运行;
4、依据企业的管理体系文件,认真做好内部审核,使质量体系与企业的其他管理体系更好的融为一体(日常做的工作就是体系要求做的工作),也就是适宜的、充分的体系。