您好！如果出现死机的情况，长按电源键20S会执行开机。若按电源键20S仍然无法开机，请将手机送至华为指定维修网点进行进一步检测。
您好，建议您长按电源键（15S以上）强制重启开机后，升级到最新版本，卸载360等管家类软件，或者尝试恢复出厂设置。如果长按电源键无反应，请充电一会后再长按开机。
