整机一年，主要零部件三年。这是国家三包。没有一家能保10年的能说的就让他和你去做公证就好了，要不没用。新机器在验完外观后就不能还了，因为你已经确定没有意义。除非坏了你可以换别的就没办法了。
国家标准的三包包换政策是1个月、特殊产品可以鉴定协商包换政策、所以洗衣机也是包换一个月。希望能帮助到您。
到坏的时候就不包了
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