您好，根据您的描述，建议您将机器送至三星服务中心，由工程师为您处理。
建议刷机并ROOT，官方的4.0.4很多地方都不够人性化，我也是9220，一入手直接ROOT 刷机，想用哪个版本就用哪个版本，之前4.0.4我也用了几天，感觉没有2.3.6的顺畅，就又刷回来了。要ROM的话联系我 我现在用的2.3.6极度精简版 ，哦对了，我早把KIES删了还有收音机什么的
