三星SM-G3502U网络连接可以打开，但就是不能上网，怎么办？

设置参数恢复默认值。

1. 使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。

2. 确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。

3. 向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。

4. 在待机页面下，点击【应用程序】。

5. 点击【设定】。

6. 选择【更多设置】。

7. 选择【移动网络】。

8. 选择【接入点名称】。

9. 点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。

您好：

根据您的描述，您可尝试如下操作：
1. 重置上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认设置。
2. 换其他sim卡测试 。
3. 备份重要数据（如：联系人、多媒体文件等）然后将手机恢复出厂设置， 操作：设定-重置-恢复出厂；或者更新手机系统（设定-关于设备-更新）。
若以上操作仍未解决，建议携带手机至当地三星服务中心检测，服务中心查询点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask