三星GT7898 屏幕不能自动关闭一直亮着 怎么办?锁屏时间 15秒 30秒 都不行

2025-01-01 07:24:18
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据描述,建议您:
1、设定-显示-屏幕自动关闭-选择15秒。
2、若手机安装第三方锁屏软件,请卸载尝试。
3、如果没有恢复,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

回答2:

根据您的描述:
1.不能自动锁屏,建议您重新设置尝试:
设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭,有可能是调节的屏幕亮度较低,建议您调试后重新查看:设定-显示-亮度-亮度调节,调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化,建议您:
1.查看是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与机器不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议您备份平板重要数据,恢复出厂设置
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带三包凭证,将平板送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp