win7的应该不会啊，XP才有这种情况。建议你去售后吧，这种问题自己折腾很耗时间的，售后也有义务替你解决这种问题。
你好，按理说的话win7的应该不会出现这情况的，我建议伱去售后咨询下哦，他们会帮你解决的哦，希望我的回答能够帮助到伱，在此祝您生活愉快哦
