公司一批产品出现质量问题，客户要求全部返工，在后期我们应该在管理上注意哪些方面呢

这样的问题属于重大客户投诉，除了返工外，还要采取纠正措施。举一反三是一种通俗的说法，一般还是停留在“纠正”的层面上，即楼上说的查找相同、类似的问题予以改正；纠正措施的意思是要针对原因采取措施，只有消除原因，才能真正做到不再犯。至少这几个方面的原因是要查找的：
1、生产环节的问题。为何会生产出不合格的产品？是工艺问题、操作问题、员工意识问题、设备问题等等，所谓的人机料法环，从这些方面分析查找；
2、检测问题。为何把批量不合格品放过去？主要查找检测标准是否合适？检测方法是否合适？检测仪器是否有效？检测人员水平和资质，等等；
这些都是概括性的回答，实际工作中往往容易往生产问题去找，而忽略一些隐蔽的问题，例如，客户的要求与公司的检测标准、生产工艺、工序能力、设备能力、原料质量水平之间是不是一致？许多公司的合同评审是流于形式的，即使评审下来有差异，质量计划也是简单粗糙的。客户是上帝，订单为王，不会去考虑是不是真的适合公司。

楼上两位说的很有理，应该是质量管理的行家。我恨赞同举一反三的做法，我就不重复了。这里我想补充几点：
1、上述质量问题一定是质量事故，得按照事故管理进行控制；
2、必须找准原因，并针对性地制定一些纠正和预防措施；
3、必须本着“四不放过”原则进行处理，即事故原因没有查清不放过、(2)事故责任者没有严肃处理不放过、(3)广大职工没有受到教育不放过、(4)防范措施没有落实不放过。
4、最后一定要形成闭环。

举一反三吧。举一反三的意思是：一、自已犯过的错误不要再犯。二、别人犯过的错误不再犯。三、由这些显见的问题联想到其它相关的问题都不要再犯。
产品出现质量问题，肯定是公司里某一环节出了问题，首先就要对这一环节加强控制，但不能只管这一环节，其它环节也要检查，甚至所有相关环节都要检查，把潜在的可能的原因都找出来。

不清楚