您好,很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述,我们建议您进行以下操作:备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置。
如果重置手机之后没能解决问题,请您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星维修站,由工程师为您检测手机,维修站信息如下 http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
我的也出现过,一定重启才好的,我的是时有时无出现黑屏
内置线路老化短路,可以跟换了
显示芯片有问题
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