12580如果您真想从事这行，建议你去移动总部，不要去外包公司，外包公司的福利，待遇，过节什么的都没有，有的只是像民工般做几天拿几天工资的待遇！12580，什么增值业务那些都只是占少数，多数是帮人查公交，查号码，得做得打不还手，骂不还口，每天要看自己的满意度，一个月如果有十个人打你不满意你就得拿底薪了，另外是扣你钱没商量，不得申诉，不过在总部好好做，工资也能做到4000多.（平时有购物券，洗衣券，劳务手机用），而外包诚伯公司这些都没有的，一个月平均下来2500不到，可能拿到更少！12580相对其他客服来说待遇还算一般了，去银行的客服，比如广发，招商那些，待遇可能更高，接的电话也没这么多~~~还有什么问题就写下来吧，希望能帮到你~~~
12580的客服跟其他的客服也不存在太大的区别，都是为别人解决问题，增值业务。不过凡是客服，都会碰到一些很纠结的人，去刁难你。建议没有好的耐性千万不要做客服
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