手机外包装盒上的密封标签撕开应该很正常吧,不拆封,怎么能试机?不试机怎么知道手机有问题?如果你还没确认收货、尚未付款,收货七天内可以提出“退款申请”。关于标签拆封的事应该可以跟卖家沟通清楚的,为了避免纠纷,寄出前,要通过旺旺跟卖家客服说明故障情况,退货原因、运费由谁支付(如果手机质量有问题应该是对方出运费,如果不是质量问题是你自己不满意,不喜欢的话那就得你自己出运费了),这些问题都要先约定好,手机如有质量问题,最好先把故障情况拍照留下证据后再寄出,否则到时候手机不在你手里了,你长八张嘴也说不清楚……记得保存好这些聊天记录和照片资料,如果卖家收货后没按要求退款,有可能还要发起维权,要用到这些凭证。做好这些准备之后,退机时要保证手机无损伤,所有的配件、说明书和赠品按原样装回去,安全寄还给卖家,寄出后保存好寄件单据,并把运单号及时填入退款协议中,并旺旺告知对方,此后你可以每天关注退货运单的物流信息,看到对方的签收记录后,就可以要求对方退款到支付宝,并第一时间完成提现操作,确保资金安全!至此退款成功,值得恭喜!
如果对方收货后违约,那你就用之前准备的材料提出维权申请,要求淘宝小二介入处理,当然希望你别用到这个程序,祝你好运!
算