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你可以打他们客服电话咨询一下。一般来说，可能被程序认定为作弊了。需要人工干预处理。
是不是账户被盗了？或者是给别人中差评被商家投诉了？建议打淘宝电话咨询一下，因为这样的话你只能换别人身份证开店，很麻烦的。祝你好运。
汇集啦····
