尊敬的联想用户您好，您可以尝试进入电脑的安全模式观察能否正常启动使用，若安全模式下也无法正常启动，建议您备份电脑数据，使用一键恢复功能重新安装操作系统。
很多种情况可能不是死机我也说不清楚，你多等几分钟看看有没有反应有反应就用系统检测软件如360等查下
