我的 三星I9100对方来电显示的号码是未知,而且我包了来电套餐,这怎么回事啊?

问题类型:套餐
2024-12-24 17:11:22
推荐回答(4个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机来电显示未知,可能有以下几个原因:
1.若是个别电话出现此情况:
1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2.若是所有电话均出现此现象:
1).手机没有开通来电显示功能,请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2).更换其他SIM卡尝试。
3).查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-一般-关于设备-系统更新-更新。
4).若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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回答2:

拨打客服电话开通来电显示业务,也可以到当地营业厅,网上营业厅,掌上营业厅办理。

回答3:

可能是对方用虚拟拨号的

回答4:

飘过