1.2008版ISO9001标准中不再用质量保证,意味着( c )
a.不要求质量保证
b.与标准的要求一致了
c.除了要求产品质量保证还要求顾客满意
d.以上全不是
2.对特殊过程的确认可采取下列哪种方法( d)
a.模拟
b.试验
c.顾客参与评审
d.以上全部
3.指出下列哪一个标准不是2008版的核心标准(d )
a.ISO9000
b.ISO9001
c.ISO19011
d.ISO19012
4.删减的含义包括( a )
a.内容的删减
b.内容的增加
c.内容的调整
d.a+b+c
5.采用ISO9001和ISO9004两个标准时,哪种方式收益更大( b )
a.单独使用
b.两个标准一起使用
c.受益者推动
d.管理者推动
6.持续改进是指( a)
a.日常的改进活动
b.长远的改进项目
c.持续时间很长的技术改造
d.投资很大的基本建设项目
7.设计输入包括( d )
a.完成时间的要求
b.设计中的任务分配
c.以前类似的设计信息
d.a+b+c
8.控制生产和服务提供可能包括以下哪些活动( d )
a.实施100%检验
b.规定交付和交付后活动的实施
c.培训操作工
d.a+b+c
9.公司的最高管理者是指( d )
a.董事会
b.最高管理层人员
c.总经理
d.b+c
10.对质量管理体系绩效的测量是通过下述哪种方法获得( d )
a.内部审核和顾客满意度的测量
b.产品的监视和测量
c.过程的监视和测量
d.以上全部
11.下列那一项应作为管理评审的输入(d)
a.第二方审核的结果
b.主要竞争对手的服务质量调查报告
c.公司调整机构的方案
d.以上全部
12.2008版标准对文件化的要求说明( a )
a.需要文件的地方可以用不同形式的文件
b.不需要程序文件的地方不必提供文件
c.需要文件的地方必须编制程序文件
d.不需要文件的地方不必提供程序文件
13.2008版标准的程序文件的要求是( d )
a.按本标准的要求编制程序文件
b.按本标准的要求编制6个以上的程序文件
c.组织为确保质量管理体系有效运行和控制所要求的文件
d.a+c
14.下述那个组织不是上海通用公司的相关方( d )
a.国家环保局
b.贷款给公司的银行
c.上海市政府
d.上海国际饭店
15.组织可通过满足( d )而达到顾客满意
a.顾客要求
b.相关方要求
c.适用的法律法规要求
d.a+c
16.八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是( a)
a.原则是标准的理论基础
b.原则是标准的一部分内容
c.原则与标准互相兼容,互相补充,相辅相成
d.a+b+c
17.不合格品控制的目的( c)
a.顾客满意
b.减少损失
c.防止不合格品的非预期使用
18.质量管理体系能( d )
a.提高产品质量
b.提高管理水平
c.提供持续改进的框架,增强顾客满意
d.以上全部
19.2008版标准可与其他管理体系标准( b )
a.包容
b.相容
c.不能包容
d.不能相容
20.ISO2008标准的目的( d )
a.证实满足顾客要求的能力
b.证实满足法律法规要求的能力
c.持续改进质量管理体系的有效性
d.以上全部
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以上供参考
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找别人做是不行的,最好自己认认真真的学了再去做,对你有帮助,最基本的都不懂,让别人做了全对也不起作用。
很简单的试题,自己做比较好些,在做的时候搞不清楚的时候逐个的去了解就会学到更多,