内审是:8.2.2 内部审核。内审计划包括目的、准则、范围、审核方法、日期、部门、参加人员,再就是各部门详细的审核时间。计划好编写。
主要是检查表,我建议分部门编写。首先把所有要素分一下,比如你说的6.2人力资源(不是6.1),主要跟人事或者说跟行政部有关,那么这个要素就放在该部门作为主要的审核,但是其他部门也涉及到培训考核什么的了,其他部门就捎带也审,但不作为重点。总之检查表就是一个部门一份,每个部门有他主要审核的要素和次要审核的要素,但是一定要全面。最后看看那所有的要素,是不是都审到了,不要漏审。最容易忘记的就是管理层,这个也要审。如果实在不行,我可以提供我们的内审检查表你参考一下。
内审程序就是先编制审核计划,提前五天左右发给各部门,我的经验是最好提前把检查表也编好了,与审核计划一起发给各部门,各部门根据检查表准备资料。按照计划,如期进行审核,审核当天要开首次会,老总,管代,部门领导和内审员都要参加。开个简单小会,基本就是把内审计划重复一遍,然后开始审核。记住本部门审核员不能审本部门。审核结束开末次会,宣读内审发现的问题和各部门开的不符合项。这个按照惯例基本都是一般不符合,不要开严重不符合,因为那样就意味着你的体系无效了,要重新整改(虽然好多企业其实都存在严重不符合)。末次会结束就回去写内审报告,给总经理看,这个应该是内审组长写,或者你写,呵呵。最后就是末次会上开的不符合报告要各部门回去分析原因,并且整改,直至你再去验证确实改完了,整个内审算是结束了。
我也不清楚你们这个程序怎么制定的,但一般情况下来说,查下面几个内容即可:
人力资源的管理是否满足要求?
确定员工的能力要求(抽样三个层次)
对员工能力的考核评定
满足能力要求的措施(培训和其他)
对措施有效性的评价
员工对本职工作重要性的认识
各级管理者、与产品质量有影响的人员继续教育(时间间隔、教育情况、持证管理)
教育、培训、技能和经验的记录。
如果有做过体系认证的,顾问师都教过的!
我也不清楚你们这个程序怎么制定的,但一般情况下来说,查下面几个内容即可:
人力资源的管理是否满足要求?
确定员工的能力要求(抽样三个层次)
对员工能力的考核评定
满足能力要求的措施(培训和其他)
对措施有效性的评价
员工对本职工作重要性的认识
各级管理者、与产品质量有影响的人员继续教育(时间间隔、教育情况、持证管理)
教育、培训、技能和经验的记录
希望对你有所帮助