您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，换一数据线尝试，如果还是无法连接，建议送当地的三星服务中心进行检测
服务中心地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有帮助，谢谢
要拖动通知栏打开usb存储器，再点击确定
用腾讯手机管家（PC)可以轻松连接了，
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