您好，建议您按以下步骤操作：1.打开设置-动作-动作激活打勾。2.若操作后仍不能正常使用，建议您重启手机。3.若操作后仍然出现上述情况，需把手机恢复出厂设置（设定-隐私权-恢复出厂设定），在恢复出厂设置之前请提前备份手机上存储的重要数据，例如：电话簿、短信息、照片、视频文件等，因为这款手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。
