是美容店在贴膜的时候的误伤，应找贴膜店协商处理。
验收时候，一定小心。全车贴完膜后，车主要坐在车内观察颜色是否均匀，是否有气泡，沙砾是否过多，并从各种角度向外看车膜是否影响视线。还可将车窗降下，查看切割膜片的刀工是否整齐圆润，所留工艺边是否尺寸相近等。
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你要有证据来证明是贴膜造成的才可以去找啊。如果能证明玻璃上的划痕是贴膜造成的，你可以去找他们，但如果人家不承认，你心里不平衡，接受不了，那么只有去做鉴定了。你说呢？
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