你好,三星GT-s5368手机是品牌机,可能要安装驱动才能识别的。另一种可能是你的系统出了问题,右击”我的电脑“--属性--硬件---设备管理器--中看看有没有unknown device USB,或者有"!"之类的符号,若有,请重装USB2.0驱动或者干脆重装整个系统。