全都卸载 不仅仅是itunes 还有很多附带软件 建议用360安全卫士 在软件管家搜索:apple 把所有有apple的软件卸载了 再重装 再者不行 重装系统 那样肯定不会有问题的 我就实践过了
首先要从官网上下载,要下对版本,是Windows还是mac版本,如果是Windows的,看看用管理员方式打开试试
重新下最新版,不要删任何文件
删了重新下载一次