开机点F10进BIOS， 里面有设置Power On密码的选项，如果在这里你说的这几个键也不好用，说明键盘有问题了，联系售后吧。
如果在BIOS中测试好用，说明系统有问题，恢复或重装系统都行。
建议你在开机（或重启）时不停点击F10按键进入bios。
如果可以进入bios，可以测试bios下键盘是否可以工作——如果不能键入字符，建议联系金牌服务中心检修硬件；如果可以键入字符，建议您可以在开机（或重启），不停点击F8按键选择进入安全模式；
a如果安全模式下正常，可以全盘查杀病毒，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。
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