您好,感谢您选择三星产品。
Q470的Fn快捷键的正常使用,需要您正确安装了三星Easy Settings软件,建议您至三星官网下载该软件的最新版本安装。为您提供Q470-JS01该软件的下载页面链接:http://www.samsung.com/cn/support/model/NP-Q470-JS01CN-downloads?downloadName=UM
希望以上回复能够对您有所帮助,祝您生活愉快!
这个你只有打电话问问看三星的售后服务了,你也可以先看看上面的F2F3F9F10按下去有没有反应,重新安装一下快捷键驱动程序。