根据您的描述可能是系统问题，建议您更新病毒库查杀病毒并备份数据，一键恢复出厂系统 如何使用IdeaPad的一键恢复功能 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1313479646203.html希望可以帮助到您
