我认为是触摸屏它停止响应了，换电池，相当于重启了下，可能后台是打开的软件太多了，不用的关掉，长按白键可查看正在运行的程序。也有可能是某些不请自来的软件自行打开占用了资源。
建议你保存好重要资料后软格机一下。
格机方法，拨号界面拨*#7370#，密码12345即可。
至于细节，因为我是手机上来的，没法打很多字，如果需要可以百度hi我，给我留言，希望可以帮到你。
那块电池坏了，输出电压不够带不动触摸屏！
或许楼上是对的……好奇怪的手机～
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