为什么卸载和安装都不行?老是出现这个框?求各位大侠指教!!!

2024-12-12 03:44:43
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回答1:

如果存在以下情况,则可能出现你说的问题:
1、硬盘上的 Windows Installer 文件已损坏或丢失。
2、 安装或删除了使用 Windows Installer Microsoft Software Installation (MSI) 程序包文件 (.msi) 的程序。

方法 1:重新注册 Windows Installer
若要重新注册 Windows Installer,请确认 Msiexec.exe 文件在硬盘和 Windows 注册表中的位置,然后重新注册 Windows Installer。具体操作方法为:

警告:如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表,则可能导致严重问题。这些问题可能需要重新安装
装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证您可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。

注意:由于 Microsoft Windows 有多个版本,因此下列步骤可能与您在计算机上执行的步骤有所不同。如果是这样,请查看产品文档来完成这些步骤。
1. 确认 Msiexec.exe 文件在硬盘上的位置。具体操作方法为:
a. 单击“开始”,然后单击“搜索”。
b. 单击“所有文件和文件夹”。
c. 在“文件名”框中,键入 msiexec.exe,然后单击“搜索”。
d. 在搜索结果中,记下 Msiexec.exe 文件的位置。
Msiexec.exe 文件的位置应类似于下面的示例,其中,Drive 是安装 Windows 的驱动器,%Windir% 是安装 Windows 的文件夹: Drive:\%Windir%\System32例如,C:\Windows\System32。

注意:在基于 Microsoft Windows 98 的计算机中,Msiexec.exe 文件位于 Drive:\%Windir%\System 文件夹下。
e. 在“文件”菜单上,单击“关闭”。
2. 确认 Msiexec.exe 文件在 Windows 注册表中的位置。具体操作方法为:
a. 单击“开始”,然后单击“运行”。
b. 在“打开”框中,键入 regedit,然后单击“确定”。
c. 找到并单击下面的注册表项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
d. 在右窗格中,双击“ImagePath”。
e. 在“编辑字符串”对话框中,确保“数值数据”框中的字符串包含 Msiexec.exe 文件在硬盘上的正确路径(即在上面的步骤 1 中确定的路径)。

例如,如果 Msiexec.exe 文件位于硬盘上的 Drive:\Windows\System32 文件夹中,则“数值数据”框中 Msiexec.exe 文件的正确路径如下所示,其中,Drive 是安装 Windows 的驱动器: Drive:\Windows\System32\Msiexec.exe /V注意,如果使用的是 Windows 98,则 Msiexec.exe 文件的正确路径是 Drive:\Windows\System\Msiexec.exe /V。

如果“数值数据”框没有包含正确的路径,请进行适当的更改以更正该路径,然后单击“确定”。
f. 退出注册表编辑器。
3. 以安全模式启动计算机,然后注册 Msiexec.exe 文件。具体操作方法为:
a. 关闭并重新启动计算机。
b. 收到以下消息后按 F8: 请选择要启动的操作系统
c. 在“Windows 高级选项”菜单上,使用箭头键选择“安全模式”,然后按 Enter。
d. 如果使用的是双重启动或多重启动计算机,则从显示的列表中选择适当的操作系统,然后按 Enter。
e. 登录到计算机。 f. 依次单击“开始”、“运行”,键入下行内容,然后单击“确定”: msiexec /regserver

注意:对于 64 位操作系统,还需重新注册 64 位 MSI 安装程序。为此,请依次单击“开始”、“运行”,键入下行内容,然后单击“确定”: Drive:\windows\syswow64 msiexec /regserver
4. 关闭计算机,然后以标准模式重新启动计算机。如果问题仍然存在,并仍收到前面的“症状”部分所述的错误消息,则请按方法 2 中的步骤操作。
方法 2:重新安装 Windows Installer
若要重新安装 Windows Installer,请重命名已损坏的 Windows Installer 文件,然后重新安装 Windows Installer。具体操作方法为:
1. 单击“开始”,然后单击“运行”。
2. 在“打开”框中,键入 cmd,然后单击“确定”。
3. 在命令提示符处,键入下行内容,然后按 Enter,其中,Drive 是安装 Windows 的驱动器,%Windir% 是安装 Windows 的文件夹: attrib -r -s -h drive:\%Windir%\system32\dllcache例如,键入 attrib -r -s -h c:\windows\system32\dllcache注意:如果使用的是 Windows 98,则键入 system 而不是 system32。
4. 在命令提示符处键入以下命令行,并在键入每行之后按 Enter:
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
5. 在命令提示符处,键入 exit,然后按 Enter。
6. 重新启动计算机。
7. 将硬盘上的 Windows Installer 文件更新到最新版本。可以从 Microsoft 下载中心下载 Windows Installer 2.0。